Empresa: TalentX Digital
Descrição da vaga: Buscamos um(a) ANALISTA DE SAC para atuar no nosso TimeSe inscreva nas nossas redes e fique por dentro do mundo TalentX.Digital:LinkedIn:Instagram:Quer conhecer um pouco mais das suas competências?Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Consumidor com experiência em manipulação para se juntar à nossa equipe dinâmica. Como Analista de Atendimento ao Consumidor, você será responsável por auxiliar os clientes da empresa no processo de compra, responder as duvidas e perguntas sobre os nossos produtos, assim como cuidar do serviço de pós-venda.🤳🏻Responsabilidades e Atribuições:
- Auxiliar os clientes da empresa no processo de compra de produtos, através das diferentes redes sociais da companhia (Whatsapp, Instagram, Facebook);
- Responder perguntas, duvidas e questionamentos sobre os nossos produtos;
- Garantir o solucionamento de chamados em aberto, através da articulação das diferentes áreas da empresa (produção, técnica, logística, financeira);
- Estruturaçao de um sistema de atendimento padrão para futura automatização parcial do sistema de atendimento ao consumidor;
- Monitoramento de indicadores de satisfação de cliente.
🏅Para ter sucesso nessa posição, é fundamental possuir conhecimento e/ou experiência em:
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao consumidor (dentro da área farma seria um adicional).
- Habilidades com redes sociais
- Conhecimento básico da legislação sanitária vigente.
- Habilidade para trabalhar em equipe, com atenção aos detalhes e cumprimento de prazos.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
🎤Nossos Benefícios:
- Vaga Presencial
- Contratação CLT
Ficaremos felizes em analisar sua candidatura! 🫸🏽🫷🏽
Localização: Paulínia – SP
